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我与图书馆面对面——图书馆成功举行2019年读者座谈会
来源:图书馆办公室 日期:2019-12-13 11:35:26  编辑:TSG  浏览:

        为提高图书馆的服务质量和服务水平,了解师生需求,12月12日下午,图书馆举行2019年读者座谈会,面对面倾听读者心声。25位来自各二级学院(系)师生代表应邀参会,图书馆勤工助学管理员、读者协会、志愿者队亦派出代表参加。会议由图书馆读者服务部张剑兰老师主持。
        首先,张剑兰老师代表图书馆对2018年读者座谈会相关问题及建议一一进行了回复与解答。随后与会代表们踊跃发言,积极献策。他们根据自身在利用图书馆资源时所遇到和发现的问题,分别对图书馆管理、阅读推广、文献采(荐)购及更新、电子阅览室使用体验等各个方面提出各自建议。李副馆长及各科室负责人就代表们提出的问题一一记录并针对部分问题现场进行了解答。
        座谈会整体进展顺利,气氛轻松融洽。此次读者座谈会以“不忘初心为读者服务,牢记使命担当文献使者”为主题,通过面对面与读者交流,倾听到读者最真实的想法,为下一步提升服务能力,改进服务方式提供了重要参考。 (图/文 图书馆)

图1 座谈会现场

图2 读者代表发言

图3 馆员解答代表们提出的问题

 

 

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