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图书馆关于公布2019年读者座谈会意见建议及处理情况的通知
来源:图书馆办公室 日期:2020-01-07 08:16:59  编辑:TSG  浏览:

各位老师、同学们:
        为了加强图书馆与学院师生的交流,图书馆于2019年12月12日召开了读者座谈会,各系部教师与学生代表参加了本次座谈。参会的各位老师及学生代表积极发言,提出了许多宝贵的意见和建议,经梳理,收集到的意见建议共有11项,现将意见建议及处理情况发给大家,特此通知。 

        2019年图书馆读者座谈会意见回复:
        一、馆舍建设类
        1. 馆内有霉味,颜色搭配单调,用户体验差。

        答:现有的图书馆只是临时馆,且不是为图书馆量身定制的,所以会有一些不合理的地方。关于馆内的异味,我们将加强卫生清洁工作,禁止读者带食物进馆食用,以减少其它异味。因场地、通风条件等因素限制,图书馆在每天开馆的时候都会打开抽风机、送风机和风扇,增加馆内空气的流通。考虑到消防安全等因素,馆内暂时不会进行重新装修。
        2.增加阅读分享区。
        答:图书馆已将空间设置列入下一步工作计划,在不影响现有建筑结构、消防安全的前提下不断改善馆内的空间布局。
        二、资源建设类
        3.增加少儿阅读区和少儿读物,方便教职工子女到馆阅读。

        答:本馆的馆藏图书以专业文献为主,突出本校专业重点和特色,适合高职高专及以上层次读者阅读。我们将结合学院发展和教师群体的需要,对该提议进行评估后再决定。
        4.计算机的书需要更新快点。
        答:因计算机方面的图书更新速度很快,近几年图书馆因经费不足,减少了这类图书的采购,今后将适当采购一些与专业相关的计算机类图书。
        5.希望增加图书馆荐购板;留言板没位置再写寄语了。
        答:(1)欢迎师生在使用的过程中如发现本馆没收藏的书,可以通过网站、表单、微信公众号留言等方式向本馆的工作人员荐购。
        (2)我们将对留言板上的小卡片进行部分清理,并购买多些小卡片,以便读者继续留言。 
        三、信息技术类
        6.通过图书馆的检索系列界面陈旧、检索结果不能按借阅排行榜排列,用户体验差。

        答:图书馆现在使用的检索系统版本比较陈旧,系统开发商也已经停止更新与升级,所以检索功能不完善。图书馆将尽可能对检索系统进行改善,进一步提升检索功能和用户体验。另外,图书馆已经进一步优化微信公众号的检索功能,读者可以通过微信公众号查找图书。
        7.电子阅览室电脑很卡,上机时没有提示是否开户。有读者用后不下机,后来者用不了电脑。需要增加如CAD、PS等与学习、考证相关的软件。
        答:(1)电子阅览室电脑是5年前的配置,运行过多的程序会运行慢。部分电脑的操作系统没优化好,导致电脑运行慢,我们将对电子阅览室的电脑做好系统优化工作,改善电脑卡顿的问题。同时在登陆界面增加开户的提示。
        (2)我们将设置电脑在长时间不运行的时候自动下线,方便其他读者上机使用。
        (3)我们将会进行软件收集与安装,尽量满足读者学习与考证的需要。
        四、读者服务类
        8.馆内太吵,特别是二楼自修室。

        答:最近读者比较多地反映该问题,经查实,噪音是在馆上课的同学讨论问题时发出的。图书馆将于下学期开始限制在馆内自修室上课的人数,并划出特定区域给上课的班级,以此降低对在馆读者的影响。
        9.在馆内上课的读者在厕所吸烟,男厕所每天都有很多烟头。颜料弄在地上、洗手台上,变干后太硬难清理。
        答:已向人居环境学院(筹)反映了以上问题,他们将会加强对学生的宣传与教育。图书馆也将加强管理,如上课的学生被发现在馆内吸烟,我们将不再接受他们到馆上课的申请。
        10.馆内垃圾桶内零食包装多,桌椅被随意移动,读者公共意识不强,占桌不共享。
        答:图书馆读者管理规则规定,读者不能带饮料、食物进馆及随意移动桌椅。工作人员如发现有上述行为都会上前制止。我们今后将加强巡馆,减少此类现象。
        如发现有读者长期占位不使用,可以寻求馆内工作人员的帮助。
        11.捐书途径单一,增加捐书箱。
        答:鉴于学生捐赠的图书大多为教材,且时间段比较集中。为了保护书籍和方便管理,读者如需捐书可直接拿到服务台,由工作人员接收并统一存放。
        感谢学院读者对图书馆的支持与建议,读者的需求就是我们努力的方向。 

                                    图书馆 
                               2020年1月5日